Warunki sprzedaży hurtowej
1. Postanowienia wstępne
1.1 Niniejsze warunki handlowe regulują stosunki pomiędzy spółką Designfoods s.r.o., z siedzibą Leštinská 2443/30, 789 01 Zábřeh, IČO (nr identyfikacyjny): 27842762, e-mail: objednavky@viadelicia.cz, tel.: +420 583 455 081, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, dział C, wkładka 43276 (dalej „Sprzedający”) a przedsiębiorcami (osobami prawnymi lub fizycznymi) nabywającymi towar w celu dalszej odsprzedaży (dalej „Kupujący”).
1.2 Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień hurtowych składanych za pośrednictwem sklepu internetowego www.viadelicia.cz, o ile strony nie uzgodniły inaczej na piśmie.
1.3 Kupujący, potwierdzając zamówienie, wyraża zgodę na niniejsze warunki handlowe.
2. Rejestracja odbiorcy hurtowego
2.1 Rejestracja odbiorcy hurtowego odbywa się online w sklepie internetowym www.viadelicia.cz. Po zatwierdzeniu rejestracji przez Sprzedającego Kupujący uzyskuje dostęp do cen hurtowych oraz informacji o dostępności towaru.
2.2 Minimalne zamówienie to pół kartonu (tj. zazwyczaj 6 szt. jednego produktu). Cały karton zawiera 12 szt.
3. Zawarcie umowy sprzedaży
3.1 Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego.
3.2 Jeżeli Kupujący jest zainteresowany większą ilością produktu, która nie jest dostępna na stanie (nie można dodać żądanej ilości do koszyka), może skontaktować się ze Sprzedającym e-mailem na adres objednavky@viadelicia.cz, gdzie indywidualnie uzgodni dostępność i warunki dostawy.
3.3 Po otrzymaniu zamówienia Sprzedający prześle Kupującemu potwierdzenie zamówienia.
4. Ceny i warunki płatności
4.1 Kupujący jest informowany o ewentualnych zmianach cen za pośrednictwem mailingu.
4.2 Metody płatności:
- Płatność na podstawie faktury z terminem płatności 14 dni od przekazania towaru przewoźnikowi lub od odbioru osobistego.
- Płatność za pobraniem.
- Płatność kartą online.
- Płatność przelewem bankowym.
5. Warunki dostawy
5.1 Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów dostawy:
- Česká pošta.
- PPL.
- Odbiór osobisty.
- Transport paletowy (przy zamówieniach powyżej ok. 100 000 Kč) – warunki uzgadniane indywidualnie z Kupującym.
5.2 Bezpłatna dostawa przysługuje przy zamówieniach powyżej 11 000 Kč bez VAT.
5.3 Terminy dostawy:
- styczeń – wrzesień: 2–4 dni robocze.
- październik – grudzień: 4–7 dni roboczych.
6. Rabaty i oferty specjalne
6.1 Skup słoików
- Słoiki, w których znajdują się nasze produkty, odkupujemy z powrotem.
- Ceny skupu podajemy na życzenie – wystarczy skontaktować się z nami pod adresem objednavky@viadelicia.cz.
- Słoiki muszą być nieuszkodzone i czyste, aby można je było ponownie wykorzystać.
7. Etykiety i odpowiedzialność za tłumaczenie
7. 1 Wszystkie produkty dostarczamy standardowo z etykietą w języku czeskim. W przypadku eksportu poza Republikę Czeską pełną odpowiedzialność za tłumaczenie etykiety na język lokalny ponosi odbiorca (kupujący). Obejmuje to w szczególności, lecz nie wyłącznie, poprawność informacji o składzie, alergenach, wartościach odżywczych, dacie minimalnej trwałości oraz wymogach prawnych obowiązujących w kraju przeznaczenia.
7.2 Sprzedający może na życzenie udostępnić materiały w formie elektronicznej w celu ułatwienia tłumaczenia, nie odpowiada jednak za ich interpretację, kompletność ani zgodność z przepisami prawa kraju docelowego. Odbiorca jest zobowiązany zapewnić, aby wszystkie dane na naklejonych lub nowo utworzonych etykietach były prawdziwe, kompletne i zgodne z lokalnymi przepisami.
8. Reklamacje i odpowiedzialność za wady
8.1 Jeżeli Kupujący otrzyma uszkodzony towar, jest zobowiązany wysłać e-mail na adres objednavky@viadelicia.cz, w którym poda:
- co zostało uszkodzone,
- zdjęcia uszkodzeń,
- ewentualnie informację o brakujących pozycjach.
8.2 Jeżeli faktura nie została jeszcze opłacona, zostanie skorygowana i przesłana Kupującemu w nowej wersji.
8.3 W przypadku brakujących produktów możliwe jest:
- przesłanie skorygowanej faktury,
- uzgodnienie dosłania brakujących pozycji.
8.4 Zamiana produktów jest rozwiązywana indywidualnie po uzgodnieniu z Kupującym.
8.5 Koszty reklamacji ponosi Sprzedający.
9. Odstąpienie od umowy
9.1 Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedającym.
9.2 Towar nie może być otwarty ani uszkodzony.
9.3 Koszty transportu zwracanego towaru ponosi Kupujący.
9.4 Odstąpienie nie jest możliwe w przypadku produkcji na zamówienie.
10. Ochrona danych osobowych
10.1 Ochrona danych osobowych Kupujących odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w polityce ochrony danych osobowych dostępnej w sklepie internetowym.
11. Postanowienia końcowe
11.1 Wszelkie stosunki nieuregulowane niniejszymi warunkami handlowymi podlegają odpowiednim przepisom czeskiego kodeksu cywilnego.
11.2 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków okaże się nieważne, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień.
11.3 Spory będą rozstrzygane przede wszystkim w drodze porozumienia. Jeżeli porozumienie nie będzie możliwe, spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd w Republice Czeskiej.
11.4 Niniejsze warunki handlowe wchodzą w życie i obowiązują od dnia 15.3.2025