
Vraťte sklenice a získejte delikorunky zpět
Ve Via Delicia věříme, že kvalitní sklenice si zaslouží více než jedno použití. Proto jsme pro naše zákazníky připravili možnost vrácení použitých sklenic zpět k nám. Za každou vrácenou sklenici s víčkem vám připíšeme 5 delikorunek na váš zákaznický účet.
1 sklenice s víčkem = 5 delikorunek
Dopravné za vrácení sklenic hradíme my. Vy sklenice pouze umyjete, bezpečně zabalíte a odešlete zpět. 1 sklenice + 1 víčko = 5 delikorunek Pokud počet sklenic a víček nesedí, nevadí. Za samostatnou sklenici připíšeme 3 delikorunky a za samostatné víčko 2 delikorunky.
Proč sklenice vracet?
Naše delikatesy balíme do kvalitních sklenic, které mohou posloužit dál. Díky jejich vrácení společně snižujeme množství odpadu a dáváme obalům další využití. Jako poděkování vám za každou vrácenou sklenici s víčkem připíšeme delikorunku do věrnostního programu. Sklenice je možné vracet pouze k objednávkám vytvořeným na našem e-shopu, které byly doručeny prostřednictvím Zásilkovny nebo PPL.
Nejste ještě členem věrnostního klubu?
Abychom vám mohli delikorunky připsat, je potřeba mít vytvořený zákaznický účet a být zapojený do našeho věrnostního programu.
Více informací o tom, jak delikorunky fungují a jak je můžete využít, najdete zde:
Věrnostní klub Via Delicia
Věrnostní klub Via Delicia
Jak vrátit sklenice přes Zásilkovnu?
1. Připravte sklenice
Sklenice musí být prázdné a umyté. Pokud máte i víčka, přiložte je prosím ke sklenicím. Nevadí, pokud počet sklenic a víček nebude stejný.
2. Vyplňte číslo objednávky
Klikněte na odkaz níže a vyplňte číslo objednávky, ze které sklenice pocházejí. Vrácení sklenic je možné pouze k objednávkám vytvořeným na našem e-shopu.
Vyplnit vrácení přes Zásilkovnu
Vyplnit vrácení přes Zásilkovnu
3. Sklenice bezpečně zabalte
Sklenice pečlivě zabalte tak, aby se během přepravy nerozbily. Ideální je použít výplňový materiál a pevnou krabici.
4. Odešlete balíček
Balíček můžete vložit do Z-BOXu nebo odevzdat na výdejním místě Zásilkovny. Dopravné hradíme my.
Jak vrátit sklenice přes PPL?
Pokud vám byla objednávka doručena přes PPL, napište nám prosím na e-mail:
objednavky@viadelicia.cz
Do e-mailu uveďte číslo objednávky a přibližný počet sklenic, které nám chcete vrátit. Následně se s vámi domluvíme na dalším postupu.
objednavky@viadelicia.cz
Do e-mailu uveďte číslo objednávky a přibližný počet sklenic, které nám chcete vrátit. Následně se s vámi domluvíme na dalším postupu.
Co je dobré vědět?
- Vrácení je možné pouze u objednávek vytvořených na našem e-shopu.
- Vrácení je možné u objednávek doručených přes Zásilkovnu nebo PPL.
- Za každou vrácenou sklenici s víčkem připíšeme 5 delikorunek.
- Pokud počet sklenic a víček nesedí, připíšeme za samostatnou sklenici 3 delikorunky a za samostatné víčko 2 delikorunky.
- Sklenice musí být před odesláním umyté.
- Delikorunky připisujeme po přijetí a kontrole zásilky.
- Dopravu za vrácení sklenic hradíme my.
Každá vrácená sklenice pomáhá. Děkujeme, že nám pomáháte dávat obalům další život a společně s námi podporujete šetrnější přístup k balení.
Tip: Sklenice si můžete postupně schovávat a poslat nám jich zpět více najednou. Jen je prosím vždy dobře zabalte, aby bezpečně dorazily.
```