
Vraťte sklenice a získejte delikorunky zpět
Ve Via Delicia věříme, že kvalitní sklenice si zaslouží více než jedno použití. Proto jsme pro naše zákazníky připravili možnost vrácení použitých sklenic zpět k nám. Za každou vrácenou sklenici s víčkem vám připíšeme 1 delikorunku na váš zákaznický účet.
1 sklenice s víčkem = 1 delikorunka
Dopravné za vrácení sklenic hradíme my. Vy sklenice pouze umyjete, bezpečně zabalíte a odešlete zpět. 1 sklenice + 1 víčko = 1 delikorunka Pokud počet sklenic a víček nesedí, nevadí. Za každou samostatnou sklenici nebo víčko bez protikusu připíšeme 0,5 delikorunky.
Proč sklenice vracet?
Naše delikatesy balíme do kvalitních sklenic, které mohou posloužit dál. Díky jejich vrácení společně snižujeme množství odpadu a dáváme obalům další využití. Jako poděkování vám za každou vrácenou sklenici s víčkem připíšeme delikorunku do věrnostního programu. Sklenice je možné vracet pouze k objednávkám vytvořeným na našem e-shopu, které byly doručeny prostřednictvím Zásilkovny nebo PPL.
Nejste ještě členem věrnostního klubu?
Abychom vám mohli delikorunky připsat, je potřeba mít vytvořený zákaznický účet a být zapojený do našeho věrnostního programu.
Více informací o tom, jak delikorunky fungují a jak je můžete využít, najdete zde:
Věrnostní klub Via Delicia
Věrnostní klub Via Delicia
Jak vrátit sklenice přes Zásilkovnu?
1. Připravte sklenice
Sklenice musí být prázdné a umyté. Pokud máte i víčka, přiložte je prosím ke sklenicím. Nevadí, pokud počet sklenic a víček nebude stejný.
2. Vyplňte číslo objednávky
Klikněte na odkaz níže a vyplňte číslo objednávky, ze které sklenice pocházejí. Vrácení sklenic je možné pouze k objednávkám vytvořeným na našem e-shopu.
Vyplnit vrácení přes Zásilkovnu
Vyplnit vrácení přes Zásilkovnu
3. Sklenice bezpečně zabalte
Sklenice pečlivě zabalte tak, aby se během přepravy nerozbily. Ideální je použít výplňový materiál a pevnou krabici.
4. Odešlete balíček
Balíček můžete vložit do Z-BOXu nebo odevzdat na výdejním místě Zásilkovny. Dopravné hradíme my.
Jak vrátit sklenice přes PPL?
Pokud vám byla objednávka doručena přes PPL, napište nám prosím na e-mail:
objednavky@viadelicia.cz
Do e-mailu uveďte číslo objednávky a přibližný počet sklenic, které nám chcete vrátit. Následně se s vámi domluvíme na dalším postupu.
objednavky@viadelicia.cz
Do e-mailu uveďte číslo objednávky a přibližný počet sklenic, které nám chcete vrátit. Následně se s vámi domluvíme na dalším postupu.
Co je dobré vědět?
- Vrácení je možné pouze u objednávek vytvořených na našem e-shopu.
- Vrácení je možné u objednávek doručených přes Zásilkovnu nebo PPL.
- Za každou vrácenou sklenici s víčkem připíšeme 1 delikorunku.
- Pokud počet sklenic a víček nesedí, připíšeme za samostatnou sklenici nebo víčko 0,5 delikorunky.
- Sklenice musí být před odesláním umyté.
- Delikorunky připisujeme po přijetí a kontrole zásilky.
- Dopravu za vrácení sklenic hradíme my.
Každá vrácená sklenice pomáhá. Děkujeme, že nám pomáháte dávat obalům další život a společně s námi podporujete šetrnější přístup k balení.
Tip: Sklenice si můžete postupně schovávat a poslat nám jich zpět více najednou. Jen je prosím vždy dobře zabalte, aby bezpečně dorazily.
```